Meer dan een website?
We bouwen sites die werk doen, niet alleen informeren. Bekijk onze andere projecten of neem contact met ons op.
SAM&more
Een website die meegroeit tot in de VS
Webdesign - Leadgeneration - Meertalige website - SEO
Voor SAM&more bouwden we een meertalige website in Drupal met een op maat ontwikkelde online maturiteitsscan. Bezoekers krijgen na twaalf vragen automatisch een persoonlijk rapport in PDF, en het consultancybureau beheert die volledige scan zelf, in het Nederlands, het Frans en het Engels. Zo levert de website gekwalificeerde leads op nog voor het eerste gesprek plaatsvindt, van België tot in de Verenigde Staten.
Video file
Het uitgangspunt
Het uitgangspunt was een consultancybureau dat sneller wilde groeien dan een klassieke website toelaat. SAM&more begeleidt onderhoudsorganisaties in maintenance management, van een reactief beleid naar een predictieve werking. De naam staat voor Support, Advice, Maintain & More, en de twee co-founders Steven Volckaert en Miquel Simson noemen zichzelf niet toevallig de atypische consultants: ze werken naast het team, dicht bij de werkvloer, met advies, training en de implementatie van CMMS-software zoals Ultimo en Power BI. Hun klanten zijn maintenance managers, technische diensthoofden en operationsverantwoordelijken in de industrie en de voedingssector, intussen ook ver buiten België. De nieuwe website moest die pragmatische manier van werken niet alleen vertellen maar meteen ook doen, en meegroeien met een bureau dat zijn thuismarkt ontgroeid is. Dat laatste geldt in de eerste plaats voor de talen: wat begon in het Nederlands en het Frans heeft het Engels intussen als dragende taal, en de taalstructuur is zo opgezet dat er een markt bij kan zonder de site te herbouwen.
Een online maturiteitsscan op maat
De online maturiteitsscan is het zwaartepunt van het project en onderscheidt de website van een gewone bedrijfssite. Twaalf vragen zijn gekoppeld aan de pijlers van het maturiteitsmodel, elk met een eigen weging, waaruit automatisch een score per pijler en een positie op de as van reactief naar predictief rolt. Die score gaat meteen in een PDF-rapport dat de bezoeker zonder toelichting begrijpt: een spinnenweb dat je in één oogopslag leest, met drie concrete verbeterkansen in de taal van de werkvloer. Vragen, wegingen en adviesteksten staan in het Drupal CMS, zodat SAM&more de scan volledig zelf beheert, tot in het Engelse rapport voor Amerikaanse deelnemers.
Inzicht nog voor het eerste gesprek
De grootste impact van de website zit in wat er gebeurt voor er ooit iemand belt. Maintenance management is een domein waar het gesprek traag op gang komt: eerst een offerte, dan een audit, dan pas inzicht. Hier draait de bezoeker die volgorde om. Hij vult twaalf vragen in, krijgt binnen vijf minuten zijn rapport in de bus en ontdekt bijvoorbeeld dat zijn organisatie planmatig werkt waar hij preventief dacht te zitten. Wie daarna belt, begint het gesprek een stuk verder dan bij de start. Dat werkt in Kortrijk, en het werkt over zes tijdzones heen even goed: de scan doet het eerste stuk van het werk op een moment dat er niemand van SAM&more wakker hoeft te zijn.
Resultaat
Het resultaat is een meertalige website die zelf al een stuk consultancy doet, en die meegroeit met het werkgebied.
- Custom ontwikkelde online maturiteitsscan van twaalf vragen die in vijf minuten een score per pijler berekent, zonder login
- Automatisch gegenereerd PDF-rapport met spinnenweb-analyse en drie concrete verbeterkansen, in de taal van de deelnemer
- Volledig zelfbeheer van de scan: vragen, wegingen, drempelwaarden en adviesteksten passen ze zelf aan in het CMS
- Leadgeneratie via de scan, met procesautomatisering die de opvolging van elke deelnemer uit handen neemt
- Drietalige website (EN/NL/FR) met het Engels als volwaardige eerste taal voor de internationale markt
- SEO-fundament per taal, met hreflang, zodat elke markt op zijn eigen zoekgedrag kan ranken
Bezoek de website: www.samandmore.com
